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Instale o player indicado
O aplicativo correto depende do sistema do seu aparelho. Instalar o player errado é o motivo mais comum de a primeira tentativa não funcionar.
APLICATIVOS IPTV
Aplicativos de IPTV: qual usar em cada aparelho.
O aplicativo é a peça que transforma os dados de acesso em imagem na tela. Escolher o player certo para o sistema do seu aparelho resolve a maior parte dos problemas de instalação antes que eles aconteçam.
resposta direta
Para que serve um aplicativo de IPTV?
Um aplicativo de IPTV — também chamado de player — é o programa instalado na Smart TV, no TV Box, no celular ou no computador que recebe os dados de acesso do serviço e exibe a programação. É ele que organiza os canais por categoria, mostra o guia de programação e dá acesso ao catálogo de filmes e séries. Cada sistema operacional tem players compatíveis diferentes, e é por isso que perguntamos o modelo do seu aparelho antes de indicar qual instalar.
POR SISTEMA
Onde encontrar o player de cada aparelho.
A tabela abaixo mostra por onde o aplicativo é instalado em cada sistema. A indicação do player específico é feita no atendimento, conforme a marca e o modelo que você informar.
| Aparelho | Players mais usados | Onde instalar | Observação |
|---|---|---|---|
| Android TV e TV Box | IPTV Smarters Pro, TiviMate, XCIPTV Player, OTT Navigator, IBO Player | Google Play do aparelho | Sistema com a maior oferta de players; a maioria traz guia de programação e organização por categoria |
| Smart TV Samsung (Tizen) | SS IPTV, Smart STB, IBO Player, Duplecast | Samsung Apps, na própria TV | Vários exigem vincular na internet um código exibido na tela da televisão |
| Smart TV LG (webOS) | SS IPTV, IBO Player, Smart IPTV | LG Content Store, na própria TV | Funcionamento semelhante ao da Samsung, com vinculação por código |
| Celular e tablet Android | IPTV Smarters Pro, XCIPTV Player, GSE Smart IPTV, OTT Navigator | Google Play | Permitem assistir fora de casa e funcionam bem como segunda tela |
| iPhone e iPad | GSE Smart IPTV, Smarters Player Lite | App Store | A oferta é mais restrita que no Android, mas cobre o uso essencial |
| Fire TV Stick | IPTV Smarters Pro, TiviMate, XCIPTV Player | Amazon Appstore | Comporta-se como um aparelho Android; boa alternativa para TVs sem player compatível |
| Windows, macOS e Linux | VLC, Kodi, IPTV Smarters para desktop | Site oficial de cada programa | Úteis para deixar um canal em uma janela enquanto se usa o computador |
Os nomes acima são os players de IPTV mais difundidos em cada sistema, listados para referência. Nenhum deles é desenvolvido pelo Aperta o Play, e alguns cobram uma licença própria. A indicação do aplicativo específico para o seu caso é feita no atendimento, depois que você informa a marca e o modelo do aparelho.
CONFIGURAÇÃO
Três passos para deixar funcionando.
O procedimento é o mesmo em qualquer aparelho; o que muda são os nomes dos menus dentro de cada aplicativo.
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Informe os dados de acesso
Você recebe usuário, senha e endereço do servidor, ou um código de vinculação. É o que autoriza o aplicativo a carregar o conteúdo.
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Aguarde a lista carregar
Na primeira abertura, o aplicativo baixa a grade e o guia de programação. Pode levar alguns minutos e só acontece uma vez.
O QUE O APP NÃO DEVE PEDIR
Permissões que merecem atenção.
Um player de IPTV precisa de acesso à rede e, no celular, eventualmente ao armazenamento para salvar a lista. Não há motivo para um aplicativo desse tipo solicitar acesso a contatos, SMS, chamadas ou localização precisa. Quando isso acontecer, vale desconfiar da origem.
FAQ DE APLICATIVOS
Dúvidas sobre players e instalação.
As perguntas mais frequentes sobre configuração do aplicativo.
Se a sua dúvida não estiver aqui, o atendimento acompanha a instalação passo a passo.
É o programa instalado no seu aparelho que recebe os dados de acesso e transforma a transmissão em imagem na tela. Ele funciona como um player: organiza os canais por categoria, exibe o guia de programação e dá acesso ao catálogo de filmes e séries. Sem o aplicativo, os dados de acesso sozinhos não exibem nada.
Não existe um único melhor: o mais adequado é aquele compatível com o sistema do seu aparelho. Em Android TV e TV Box, os mais usados são IPTV Smarters Pro, TiviMate e XCIPTV Player. Em Smart TV Samsung e LG, o caminho costuma passar por SS IPTV ou IBO Player. No iPhone, GSE Smart IPTV. Um player excelente em Android TV pode simplesmente não existir para Tizen, e é por isso que indicamos o aplicativo depois que você informa marca e modelo.
Alguns players são gratuitos, outros cobram uma licença única ou pequena assinatura própria, cobrada pelo desenvolvedor do aplicativo e independente do serviço de IPTV. Essa informação é passada no atendimento junto com a indicação, para que não haja surpresa.
Há dois caminhos, dependendo do player: inserir usuário, senha e endereço do servidor manualmente, ou informar um código de vinculação exibido na tela da TV. Ambos são explicados no passo a passo enviado com os dados do teste, escrito para o aplicativo específico do seu aparelho.
As causas mais comuns são dados de acesso digitados incorretamente, conexão instável no momento do carregamento ou o aplicativo ainda estar baixando a lista pela primeira vez. Vale conferir letra por letra os dados informados, testar a internet em outro aplicativo e aguardar alguns minutos antes de reinstalar.
Sim, a instalação em vários aparelhos é permitida. O limite existente é sobre transmissões simultâneas — quantas telas podem assistir ao mesmo tempo — e não sobre o número de instalações.
