PRIVACIDADE
Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Aperta o Play coleta, com qual finalidade, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos envia diretamente. Ao solicitar o teste gratuito, isso normalmente se resume ao seu nome ou identificação de contato, ao número de telefone usado na conversa e à informação sobre qual aparelho você pretende utilizar. Ao contratar um plano, coletamos adicionalmente os dados necessários para registrar o pagamento. Não solicitamos senhas bancárias, documentos digitalizados nem códigos de verificação recebidos por SMS.
Para que usamos os dados
Os dados informados são usados para liberar o acesso de teste, indicar o aplicativo compatível com o seu aparelho, prestar suporte durante a instalação, processar a contratação de um plano quando houver e responder às suas solicitações. Não usamos seus dados para finalidades diferentes daquelas para as quais foram fornecidos.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores de serviço estritamente necessários para a operação — por exemplo, a plataforma de mensageria usada no atendimento e o meio de pagamento escolhido na contratação — e limitado ao que cada um precisa para cumprir sua função.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação de atendimento ou contratação e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Cookies e medição de uso
Este site pode utilizar cookies e ferramentas de medição para entender de forma agregada como as páginas são acessadas, o que nos ajuda a melhorar a navegação. Esses dados não identificam você individualmente. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de partes do site.
Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados na página de contato.
Segurança da informação
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados sob nossa guarda contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune: recomendamos que você não compartilhe seus dados de acesso ao serviço com terceiros e que desconfie de qualquer contato que solicite informações sensíveis em nome do Aperta o Play.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização fica indicada ao final da página. Recomendamos a consulta periódica.
Fale conosco
Dúvidas sobre este documento, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou pedidos de esclarecimento podem ser enviados pela página de contato.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26 de agosto de 2026
